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- よくいただくご質問と答え
シリーズ使いにした方がいいですか？
その場合、セビウムには化粧水が無いですが、不要ということでしょうか？
ビオデルマの製品は肌質によってシリーズが分かれていますが、全て組み合わせてご使用いただけます。皮脂が気になるお肌でセビウムをご利用の場合、化粧水はサンシビオ ダーマローション またはイドラビオ モイスチャライジング ローションからお好みに合わせてお選びいただけます。ビオデルマは全ての製品が敏感なお肌に考慮して処方されておりますので、シリーズを統一しなくてもお肌にやさしいスキンケアをトータルでしていただます。
ビオデルマは敏感肌用とのことですが、
敏感肌というと乾燥している肌というイメージがあります。
混合肌でも使えるラインはありますか？
敏感肌の方でも、皮脂が不足している方、多い方両方いらっしゃいます。乾燥もするけれど皮脂が多くて気になる混合肌の方にはセビウムがおすすめです。シリーズ使いに関するご質問は上記をご参照ください。
防腐剤が入っていない製品が多くありますが
保管方法で気をつけることはありますか？
防腐剤成分が入っていない製品も他の成分により相応の防腐効果がありますので普通の化粧品と同様、極端な高温・低温、湿度の高い場所、直射日光に当たる場所を避けて保管いただければ特に問題はありません。又スキンケア一般にいえることですが、良い状態でご使用いただくために、防腐剤成分配合の有無にかかわらず一旦開封しましたら継続してご使用いただくことをお勧めします。
朝、使用してもいいですか？
はい。朝は、寝る前に使用したクリームや、寝ている間の皮脂成分などによりクレンジングが必要なお肌といえます。サンシビオやセビウムでさっと拭き取るとお肌もすっきりしますし、忙しい朝の時間の節約にもなるのでおすすめです。
乾燥が気になる場合は洗い流した方が良いんですか？
いいえ！ダブル洗顔は時として潤いを奪いすぎることがあります。乾燥が気になる方にこそ是非洗い流さないクレンジングをお試しいただくことをおすすめします。
何ヶ月分ありますか？使用量は？
１度の使用量は大体500円玉大。100mLで約2〜3週間、250mLで約1.5〜2ヶ月使用できます。（夜のクレンジングと朝の洗顔、１日に2回使用した際の大体の目安です。メイクの濃さなどによって異なります。）
フランス製とありますが刺激が強いのではないですか？
海外製品は日本人の肌に合わないと思ってらっしゃる方もいらっしゃいますが、サンシビオ H2Oは敏感肌用のクレンジングとして日本でもクチコミから人気が出た商品です。海外製品だから…と敬遠せずに、是非お試しになってください。
防腐剤が入っていなくても長持ちするの？
日本で防腐剤と指定されている成分（パラベンなど）は入っておりませんが、製品には相応の防腐効果があります。通常の化粧品と同様にお考え下さい。
マスカラの落とし方を教えて欲しい。
適量をコットンに含ませたら目を閉じて瞼の上部からまつ毛の先に向かって落とします。その際、マスカラにしっかり液が行き渡るように通常よりもなじませる時間を長目に取るのがコツです。
サンシビオ H2Oを使用した後は化粧水は不要ですか？
使用後のお肌が十分に潤っていると感じる場合、また、スキンケアの時間を短縮したい場合は化粧水をお使いいただかなくても結構ですが、しっかりと保湿された肌はトラブルをおこしにくくなりますので基本的には化粧水をお使いいただくことをおすすめしています。
男性でも使えますか？
ニキビなど皮脂トラブルが気になる方でしたら、メイクをしていない方でも拭き取り化粧水としてご使用いただけます。男性はもちろん、ティーンにもおすすめです。
香料が入っていますが、大丈夫でしょうか？
ビオデルマは香料も低刺激にこだわって選んでいます。この香りに好感を持っていただけましたら、是非お試しになってください。
子供に使用してもいいですか？
アトデルムのラインはビオデルマの中でも特に低刺激を意識したラインです。お子様にもお使いいただけます。
アトピー肌でも使えると聞きましたが本当ですか？
アトデルムはあくまでスキンケア製品で、薬ではありません。ですので、アトピーが発症していない落ち着いた状態の時（箇所）にご使用ください。発症している場合は医師の指示に従ってください。発症していない時期にアトデルムで保湿をしっかり行なうことをおすすめします。
イドラビオとサンシビオ、どちらを選んだらいいか迷っています。
どうしたらいいですか？
両方とも敏感な乾燥肌におすすめですが、"敏感"をより気にされている方にはサンシビオ、"乾燥"をより気にされている方にはイドラビオがおすすめです。 また、サンシビオは無香料ですが、イドラビオには香りがついています。こちらもお選びの際にご参考ください。
